要去韓國天主教大學附設聖母醫院？先搞懂大學醫院的規則
撰文 KCODI 醫療翻譯團隊 · 中文組更新日期 · 7 分鐘讀完
會查韓國天主教大學附設聖母醫院的人，多半不是在找醫美。可能是家人在韓國突然需要看病、想做一次比較完整的健檢，或是拿到了轉診建議。
這篇整理官網上查得到的事實：這是一間什麼樣的醫院、國際診療中心負責什麼、以及大學附設醫院和醫美診所在預約與費用上的差別。醫師名單、治療成績與排名，我們不轉述。
KCODI 是替外國患者處理預約和醫療翻譯的團隊。這間醫院不是我們的合作機構，下面寫的都是公開資訊，不是推薦。
官網上查得到的首爾聖母醫院，是什麼樣的醫院
正式名稱是「가톨릭대학교 서울성모병원」，英文為 The Catholic University of Korea Seoul St. Mary's Hospital。官網標示地址在首爾瑞草區盤浦大路222號，位置靠近高速巴士客運站一帶。這是一間大學附設的綜合醫院，不是美容醫療機構。
官網設有國際診療中心（International Healthcare Center）的專頁，位置在新館一樓，採預約制，服務對象包含在韓居留的外國人與赴韓就醫者。官網標示可對應的語言包括英文、俄文與日文，並列出電子郵件與電話窗口。
國際診療中心官網列出的項目包括一般門診、急症的到院受理、轉介各專科、各類診斷書與文件開立、簽證用健康檢查、留學生健檢，以及出國前後的旅遊醫學諮詢。也就是說，它同時是門診窗口，也是文件與行政的窗口。
大學醫院和醫美診所，規則差在哪裡
第一是預約。大學醫院的專科門診多半採預約制，部分科別還需要轉介，不是走進去就能看。國際診療中心正是為了處理這一段而存在的窗口。
第二是費用。外國人若沒有韓國健保，費用計算方式和本地居民不同，且各項檢查分開計價。付款與收據的規則要在檢查前問清楚，回台灣後如果要申請理賠，需要的是逐項的明細而不是一張總額收據。
第三是時間。綜合醫院的檢查常常分散在不同日期與樓層，一次跑完的難度比診所高。若你行程只有三天，先確認該科別的可預約日，再訂機票。
| 項目 | 大學附設綜合醫院 | 美容醫療診所 |
|---|---|---|
| 預約方式 | 多採預約制，部分科別需轉介或先經國際診療窗口 | 多可線上或通訊軟體直接預約 |
| 語言支援 | 以英文為主，其他語言視窗口與時段而定 | 以外國患者為客群者多備中文窗口 |
| 費用結構 | 各項檢查分開計價，未加保者計算方式不同 | 多以療程包或單項報價 |
| 文件 | 可開立診斷書、檢查報告等正式文件 | 通常僅提供收據與術後指示 |
| 時程 | 檢查可能跨日、跨樓層，需預留時間 | 多數療程當日完成 |
出發前要準備的文件與問題
綜合醫院最怕的是資訊斷層。帶著過去的紀錄去，比到現場從頭做一次檢查省時也省錢。
- 既有的檢查報告與影像（英文摘要最好，光碟或雲端連結皆可）
- 目前的用藥清單，寫學名而不是商品名
- 過敏史與慢性病史
- 旅遊平安險或醫療險的保單條款，確認海外就醫的理賠要件
- 護照與入境資料，部分文件開立會需要
如果你的目的是健檢而不是治療，項目要先挑過。韓國的健檢方案差異很大，基本方案與精密方案的內容與所需時間完全不同，比較方式寫在外國人在韓國健康檢查。
語言這一關，實際上會卡在哪裡
大學醫院的難處不在掛號，而在診間裡的細節：症狀的描述、既往病史的時間序、檢查前的注意事項、以及同意書上的專有名詞。這些用翻譯軟體處理，誤差會累積。
常見的三個卡點是：症狀形容詞在中韓文之間對不起來、用藥的商品名與學名混用、以及檢查前的禁食與停藥指示被誤解。出發前把用藥清單寫成學名，是最省事的一步。
在大學醫院，最花時間的往往不是看診，是搞清楚下一個檢查在哪一棟、幾點報到。
外國人在韓國看一般疾病的完整流程，寫在外國人在韓國看醫生。
如果你要的是健檢，我們能幫上什麼
聖母醫院不是我們的合作機構，所以那一邊的預約代辦我們做不到。但如果你的目的是健檢，而不是特定醫師的治療，那麼選擇不只一個——首爾有多間以外國人健檢為主的機構，項目、語言與報告交付方式都可以先比過再決定。
KCODI 做的事很單純：用韓國本地患者的方式預約，走合作機構的在地價格，不加外國人價；免費指派一位中文醫療翻譯，檢查當天陪著你；付訂金前給你逐項的含稅報價。還沒決定做哪一種，先用三分鐘配對告訴我們你的狀況和行程。
萬一在韓國遇到狀況，找誰
Medical Korea 支援中心（+82-1577-7129）受理外國患者的諮詢與投訴，韓國醫療紛爭調解仲裁院（K-MEDI）受理調解。兩邊都要求你提出收據與診療紀錄，所以每一張單據都要留著。
此外，大學醫院的文件多半可以申請英文版，但需要時間。如果回台灣後要接續治療或申請理賠，請在離開韓國前就提出申請，不要等回國再處理。
翻譯在現場實際做哪些事，寫在我們的醫療翻譯。
